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Il tempo di consegna stimato è compreso tra 2 e 5 giorni lavorativi.

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Dove spedite i vostri prodotti?

Artesta effettua spedizioni in 12 paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Regno Unito.

Artesta non effettua spedizioni nelle seguenti aree: Portogallo (Azzorre e Madeira), Spagna (Isole Canarie, Ceuta e Melilla), Francia (Corsica), Regno Unito (Irlanda del Nord, Isola di Man, Jersey e Guernsey) , Italia (Cagliari, Sassari, Nuoro, Oristano, Palermo, Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Ragusa, Siracusa et Trapani.

Posso acquistare su Artesta.co se vivo nel Regno Unito?

Per tutti quegli ordini che devono essere spediti nel Regno Unito, è necessario effettuare l'acquisto sul nostro sito https://artesta.co.uk

Come faccio a sapere dove si trova il mio ordine?

Quando effettui l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un link di tracciamento. Verifica che l'email che ti abbiamo inviato non sia finita nella cartella spam, poiché a volte le email finiscono lì per sbaglio.

Quando il tuo ordine ha lasciato la nostra officina (24-48 ore), il nostro partner logistico ti invierà un'e-mail con le informazioni in modo da poter monitorare lo stato del tuo ordine.

Al fine di rendere la consegna del prodotto il più comoda possibile per te, effettuiamo consegne all'indirizzo che hai specificato. Se non sei disponibile all'indirizzo che hai indicato, il nostro fornitore di servizi logistici lascerà un avviso di tentativo di consegna e le modalità per concordarlo.

Cosa succede se non ho ricevuto il mio ordine?

Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo il termine di consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile, via e-mail support @artestastore.com, così possiamo analizzare il tuo caso e fornirti maggiori informazioni.

Cosa succede se non ritiro il mio ordine?

Tieni presente che dopo 4-7 giorni dal primo tentativo di consegna, e se non si ottiene una risposta soddisfacente per la consegna, l'ordine verrà restituito all'origine. Ciò comporterà addebiti di € 15 per coprire i costi di trasporto e imballaggio dovuti alla logistica inversa.